Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

2. Zakres zbieranych danych

Serwis nie umożliwia zakładania kont, dokonywania płatności ani składania zamówień online. W formularzu kontaktowym możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• nazwę firmy, jeżeli zostanie podana,
• wybrany produkt i treść wiadomości,
• informacje techniczne związane z wysłaniem formularza, takie jak adres IP, typ przeglądarki, czas wysłania i adres strony odsyłającej.

Podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz treści wiadomości jest niezbędne do wysłania formularza. Nazwa firmy i wybór produktu są dobrowolne. Niepodanie wymaganych danych uniemożliwi wysłanie formularza.

Prosimy, aby w wiadomości nie przekazywać szczególnych kategorii danych osobowych ani danych osób trzecich, jeżeli nie jest to niezbędne.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie rozmowy lub oferty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt prowadzi do działań przed zawarciem umowy.
• Obsługa korespondencji i zapewnienie ciągłości kontaktu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa formularza — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli obowiązek przechowania informacji wynika z przepisów.

Dane z formularza nie są wykorzystywane do profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne.

4. Obsługa formularza kontaktowego

Formularz jest obsługiwany bezpośrednio przez skrypt działający na hostingu Administratora w home.pl. Zgłoszenie nie jest przekazywane do zewnętrznego operatora formularzy. Po prawidłowej walidacji jego treść jest wysyłana pocztą elektroniczną do Administratora, a na podany adres e-mail przesyłane jest automatyczne potwierdzenie odbioru.

W celu ograniczenia automatycznego spamu serwer stosuje token sesyjny, pole-pułapkę, kontrolę pochodzenia żądania oraz limit liczby wysyłek. Mechanizm limitowania wykorzystuje jednokierunkowy identyfikator utworzony na podstawie adresu IP i znaczniki czasu. Nie zapisuje treści wiadomości; dane techniczne mechanizmu są usuwane najpóźniej po 48 godzinach.

Kontakt z Administratorem odbywa się przez formularz kontaktowy dostępny w serwisie.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania:

• dostawcy hostingu i poczty elektronicznej home.pl,
• dostawcom wsparcia IT działającym na zlecenie Administratora,
• doradcom prawnym, księgowym lub innym profesjonalnym doradcom, jeżeli wymaga tego sprawa,
• uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek wynika z prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych i nie wykorzystuje zapytań do wysyłania marketingu bez odrębnej podstawy prawnej.

6. Okres przechowywania

Korespondencję dotyczącą zapytania przechowujemy co do zasady przez okres niezbędny do jego obsługi, nie dłużej niż 24 miesiące od ostatniego kontaktu. Jeżeli rozmowa prowadzi do zawarcia umowy albo może wiązać się z roszczeniami, dane mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami lub do upływu terminów przedawnienia.

Skrypt formularza nie tworzy dodatkowego archiwum treści zgłoszeń na serwerze WWW. Wiadomości i automatyczne potwierdzenia mogą być przechowywane w systemie poczty elektronicznej zgodnie z konfiguracją skrzynek Administratora.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania lub uzupełnienia danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Aby skorzystać z praw, prześlij zgłoszenie przez formularz kontaktowy. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

8. Cookies, pamięć lokalna, logi i analityka

Serwis korzysta z pamięci lokalnej przeglądarki w celu zapisania decyzji dotyczącej cookies. Zapis zawiera wyłącznie wybrane kategorie zgód, wersję ustawień i datę decyzji. Jest to mechanizm niezbędny do respektowania wyboru użytkownika; ustawienie jest przechowywane maksymalnie przez 180 dni.

Podczas korzystania z formularza serwer tworzy niezbędny, sesyjny cookie leanapps_contact_session. Służy on do ochrony formularza przed wysłaniem z innej strony i do ograniczenia automatycznych nadużyć. Cookie nie służy do analityki ani profilowania i wygasa po zakończeniu sesji przeglądarki.

Aktualna wersja serwisu nie korzysta z zewnętrznej analityki, narzędzi reklamowych ani innych opcjonalnych cookies. Kategorie analityczne i marketingowe są domyślnie wyłączone. Jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone, będą mogły zostać uruchomione dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody, a niniejsza polityka zostanie uzupełniona o dostawcę, cele, zakres danych i okres przechowywania.

Zgodę można wyrazić, odmówić jej lub wycofać w dowolnym momencie za pomocą przycisku „Ustawienia cookies” dostępnego w stopce każdej strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

Serwer hostingowy może tworzyć standardowe logi techniczne, zawierające między innymi adres IP, czas żądania, adres URL i informacje o przeglądarce, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki. Logi serwera nie są wykorzystywane do profilowania ani reklamy.

9. Bezpieczeństwo i zmiany dokumentu

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do charakteru danych, w tym szyfrowane połączenia HTTPS, kontrolę dostępu i zabezpieczenia formularza przed automatycznym spamem.

Polityka może zostać zmieniona, gdy zmieni się sposób działania serwisu, dostawcy technologiczni lub wymagania prawne. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod tym samym adresem.